Elektronikusan lehet szerződést kötni, ha nem tudunk találkozni?

Forrás: Ez jogos | 2017 szeptember 4.

Kedves Réka! Tudom, hogy nemrég írtál a szerződésekről, de nekem az lenne a kérdésem, hogy mi van akkor, ha nagyon messze van tőlem az, akivel szerződni szeretnék? Szóval ha nem megoldható a személyes találkozó, akkor van valami elektronikus lehetőség a kezünkben? Emailben lehet szerződni? Köszi! Linda

laptop-lan-szerzodes-cosmopolitan

US Getty Images

Előfordulhat könnyen az, hogy olyan személlyel/céggel kötnél szerződést, akivel a személyes találkozó nem megoldható. Ilyenkor kell egy olyan megoldás, amely biztonságot nyújt mindkét félnek. Ma már a technika világában élünk, biztos te is szinte mindent a neten keresztül intézel már. A szerződések megkötése is kezd egyre inkább digitalizálódni, elektronikussá válni, sokan így intézik már az ügyeiket. De azért a legfontosabb szabályokkal nem árt tisztában lenni, úgyhogy ezeket most megosztom veled.

Ha olvasod a bejegyzéseimet, akkor azt már tudod, hogy a szerződés a felek egybehangzó akaratnyilvánítása, vagyis kölcsönös jognyilatkozata, amelyet lehet tenni szóban, írásban, vagy ráutaló magatartással. Így természetesen létezik az úgynevezett elektronikus úton történő szerződéskötés is, amelyre vonatkoznak azok is, amiket a szerződéses bejegyzésemben leírtam, de ettől függetlenül van egy pár külön szabály, amire ilyen esetben figyelni kell.

Elektronikus szerződéskötéskor a másik felet tájékoztatni kell a szerződés technikai lépéseiről; arról, hogy a szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül-e; a másik fél rögzíti-e a szerződést;  illetve, hogy a későbbiekben a szerződés hozzáférhető lesz-e. Ezen kívül a másik felet tájékoztatni kell a szerződés nyelvéről és azokról az eszközökről, amik az adatok rögzítése folyamán felmerülő hibák azonosítását és kijavítását még a jognyilatkozat megtétele előtt biztosítják.

Az a fél, aki biztosítja az elektronikus utat, köteles az általános szerződési feltételeit olyan módon elérhetővé tenni, ami alapján lehetősége van a másik félnek előhívni és tárolni azokat. Persze felmerül a kérdés, hogy vajon mikor lesz egy ilyen szerződés hatályos. Attól a pillanattól kell az elektronikus úton tett szerződési jognyilatkozatot hatályosnak tekinteni, amikor az a másik fél számára hozzáférhetővé válik.

Az a fél, aki biztosítja az elektronikus utat, köteles késedelem nélkül visszaigazolást küldeni (elektronikusan), ha megérkezett a másik fél jognyilatkozata. Erre mondjuk jó példa az, hogyha egy webáruházból rendelsz valamit, akkor erről az üzemeltető köteles visszaigazolást küldeni. Ha a visszaigazolás nem érkezik meg a másik félhez késedelem nélkül, akkor a fél mentesül az ajánlati kötöttség alól, illetve a szerződés teljesítésére sem lesz kötelezhető. Az ajánlati kötöttség azt az időtartamot jelenti, ameddig a másik fél elfogadhatja az ajánlatodat, neked pedig mindenképp tartanod kell magad addig a már korábban megtett ajánlathoz.

Azt mindenképp meg kell jegyezzem, hogy ezek a szabályok az online kötött szerződésekre vonatkoznak, ezek nem alkalmazhatóak akkor, ha elektronikus levelezésben (email) vagy sms-ben kötsz szerződést. Óvatosnak kell lenni ezzel egyébként, mert előfordult már olyan is, hogy egy üzleti levelezésből szerződés lett.  Hogyan történhet ez meg? Úgy, ahogy már említettem korábban is: ráutaló magatartással is lehet szerződést kötni, márpedig az email ennek megfelelhet. Ehhez hasonlóan egyébként a közértben is kötsz egy adásvételi szerződést ráutaló magatartással, amikor vásárolsz valamit, habár biztos nem így szoktál erre a tevékenységre gondolni.

Vannak olyan esetek, amikor a jogszabály nem ír elő kötelező írásbeli formát, illetve ahogyan a másik bejegyzésemben említettem, nálunk nincsen típuskényszer, vagyis a legtöbb esetben a felek szabadon állapíthatják meg a szerződés tartalmát. Márpedig ha nincs előírva a kötelező forma, akkor akár egy email is tekinthető a ráutaló magatartás miatt szerződésnek, vagyis ha emailben leokézol valamit, akkor a másik fél jogosan gondolhatja azt egy megállapodásnak. Éppen ezért ha emailben szeretnél szerződést kötni, akkor már az elején beszéljétek ezt meg, és emeljetek ki minden olyan pontot, amiről szeretnétek megegyezni. Ha pedig ettől a formától inkább tartózkodnál, akkor azt is érdemes tisztázni már a levelezés kezdetén!